Jag behöver reklamera varor

Vår policy varar i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan ditt köp levererades kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte.

Vi accepterar inte returer för återbetalning eller byte, med undantag för föremål som skadats under transport. För att vara berättigad till återbetalning måste din produkt vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den måste också vara i originalförpackningen.

Återbetalningar (om tillämpligt)

För att vara berättigad till återbetalning eller utbyte måste du först mejla oss inom 30 dagar efter att du mottagit produkterna på support@gvinvestment.freshdesk.com med bilder på de skadade varorna. Vid mottagandet av den skadade varan skickar vi ut en ny vara, om den finns tillgänglig. Om det inte finns någon ersättningsvara återbetalar vi hela inköpspriset för din vara.

Borttappade eller Stulna Paket

G&V investment s.r.o. ansvarar inte för borttappade eller stulna paket som bekräftats ha levererats till den adress som angetts i en beställning. Vid förfrågan kommer G&V Investment s.r.o. att bekräfta leveransen till den angivna adressen, leveransdatumet, spårningsinformationen och fraktföretagets information som kunden kan undersöka.

Byten (om tillämpligt)

Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta en vara, mejla oss på support@gvinvestment.freshdesk.com

Frakt

To return your product, you should mail your product to (FHB Group, Priemyselná 3, Svätý Jur – 900 21, Slovakia).

Du är ansvarig för att betala dina egna fraktkostnader om du vill returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas inte.