Z izdelkom nisem zadovoljen

Naša politika vračila je 30 dni. Če je od dostave vašega nakupa minilo več kot 30 dni, vam na žalost ne moremo ponuditi vračila ali zamenjave.

Ne sprejemamo vračil za vračilo denarja ali menjavo, z izjemo izdelkov, ki so bili poškodovani med pošiljanjem. Da bi vam pripadalo vračilo denarja, mora biti izdelek neuporabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Pakiran mora biti tudi v originalni embalaži.

Vračila (opcijsko)

Da bi bili upravičeni do vračila ali zamenjave, nam morate najprej v 30 dneh po prejemu izdelkov poslati e-sporočilo na support@gvinvestment.freshdesk.com s slikami poškodovanih izdelkov. Po prejemu poškodovanih izdelkov vam pošljemo nadomestne izdelke, če bodo ti na voljo. Če zamenjave ni na voljo, vam bomo vrnili celotno kupnino izdelkov, ki ste jih kupili.

Izgubljeni ali Ukradeni Paketi

G&V investment s.r.o. ne odgovarja za izgubljene ali ukradene pakete, za katere smo dobili potrdilo, da so bili dostavljeni na naslov, vpisan pri naročilu. Na povpraševanje bo G&V investment s.r.o. potrdil dostavo na navedeni naslov, datum dostave, informacije o sledenju in podatke o prevozniku, ki jih bo stranka lahko preverila.

Menjave (opcijsko)

Izdelke zamenjamo le, če imajo napake ali so poškodovani. Če želite zamenjati izdelek, nam pišite na support@gvinvestment.freshdesk.com

Pošiljanje

Če želite izdelek vrniti, ga pošljete na naslov (FHB Group, Priemyselná 3, Svätý Jur – 900 21, Slovaška).

Sami boste odgovorni za plačilo stroškov pošiljanja za vračilo izdelka. Stroški pošiljanja ne bodo povrnjeni.